Kreditmanagement und Zahlungszuordnung sind zwei essenzielle Aufgaben in Unternehmen. Wieviel internes Limit sollen Käufer der Produkte oder Dienstleistungen erhalten? Und welcher Rechnungsbetrag wurde überwiesen? Die vielen Fehlerquellen, die durch manuelle Verarbeitung der beiden Schritte entstehen und auch der Stress für das Team, können mit Künstlicher Intelligenz vermieden werden. Und dabei werden die Mitarbeitenden mit mehr Zeit […]
Webinar
Partnerschaften für den Erfolg: Warum Referral- & Reseller-Programme entscheidend sind (Webinar | Online)
An was denken Sie, wenn Sie Unternehmenskooperation hören? Entwicklungskooperationen großer Automarken, gemeinsame Marketing-Verbunde oder auch festgelegte Wiederverkaufsmodelle zwischen Herstellern und ihren Partnerunternehmen? Genau diese Modelle sind äußerst bekannt. Doch wie steht es um Partnerschaften im IT-Bereich? Hier sind sie kaum wegzudenken. Systemhäuser bauen auf diese Art der Geschäftsbeziehungen, um ihren Kunden bestmöglichen Service und eine […]
Klassische EDI-Herausforderungen und ihre Lösungen (Webinar | Online)
Elektronischer Datenaustausch ist seit Jahrzehnten etabliert und in vielen Unternehmen im Einsatz. In der Theorie ist EDI perfekt – Im laufenden EDI-Betrieb treten immer wieder Herausforderungen auf, die die Geschäftsprozesse ausbremsen. In unserem kostenlosen Webinar am 5. März geht EDI-Experte Dennis Baesch auf die am häufigsten vorkommenden EDI-Herausforderungen ein und erläutert die passenden Lösungen. Eventdatum: […]
Demo Day Customer Service 2024 (Webinar | Online)
Demo Day Customer Service 2024 Digitaler Fortschritt in Aktion: Esker Software-Demo für mühelosen Kundenservice und Auftragsverarbeitung Entdecken Sie beim Esker Demo Day die Gründe hinter der unverzichtbaren Automatisierung von Kundenservice und Auftragsverarbeitung. Warum ist die Digitalisierung mit KI-Tools relevant für Ihr Unternehmen und wie funktioniert die Esker Customer Service Suite? Fokusthemen sind die Automatisierung der […]
Integrierte Managementsysteme: Vorteile & Best Practices (Webinar | Online)
Die ISO-Normen haben eine harmonisierte Struktur, gemeinsame Begriffe und Definitionen. Dies soll es Organisationen erleichtern, Managementsysteme auf logische Weise einzuführen und zu integrieren, um Doppelarbeit zu vermeiden und die Effektivität in jedem Bereich zu verbessern. Die Gemeinsamkeiten zwischen den gängigsten Managementsystemnormen wie ISO 9001 für das Qualitätsmanagement, ISO 14001 für das Umweltmanagement und der Norm […]
Workshop Operations Manaul & SORA für Drohnenflüge in der Speziellen Kategorie (Workshop | Online)
Am 29. Mai 2024 startet der Bundesverband Copter Piloten e.V. (BVCP) einen neuen Workshop Operations Manual & SORA mit 7-teiliger Webinar-Reihe! Die mehrteilige Workshop-Reihe bietet wöchentlich neue Informationen, Tipps und Support zur Antragstellung für Genehmigungen in der Speziellen Kategorie – von den Basics mit Informationen zum Verfahren und den Anforderungen für eine Fluggenehmigung in der […]
Webinar: Erfolgreiche Angebote bei öffentlichen Aufträgen platzieren – so geht’s! (Webinar | Online)
Webinar: Erfolgreiche Angebote bei öffentlichen Aufträgen platzieren – so geht’s! Nützliche Tipps für die Angebotsabgabe aus Sicht der öffentlichen Auftraggeber Bei der öffentlichen Auftragsvergabe gelten klar definierte Regeln. Anders als im B2B-Bereich gibt es wenig Spielraum für Nachbesserungen, Aufklärungsgespräche oder Nachverhandlungen. Mit anderen Worten: Ihr Angebot muss sofort überzeugen und das nicht nur aus […]
KI im Kundenservice Webinar (Webinar | Online)
WIE EIN DAX-KONZERN MIT VOICEBOTS BEGEISTERT Warteschleifen waren gestern. Neuartige KI Voice-Agenten helfen Kund*Innen heute rund um die Uhr im natürlichen Dialog weiter. Dank GPT & Co. lernt die KI auf Knopfdruck alles Wissenswerte über Unternehmen und ihre Produkte. Erfahren Sie am Beispiel der globalen Nr. 1 Versicherung, wie Sie Ihren Kundenservice mit modernster Conversational […]
Sage 100 Hacks: Wie Sie mit Bestellvorschlägen Zeit sparen! (Webinar | Online)
Stoßen Sie auch täglich auf Herausforderungen, die den Einkaufsprozess Ihres Unternehmens erheblich behindern und die Effizienz beeinträchtigen? Wir verstehen, dass die Suche nach zeitsparenden Lösungen entscheidend ist, um die täglichen Hürden zu überwinden. Deshalb laden wir Sie herzlich zu unserem bevorstehenden Webinar ein. Themen, die unser Experte im Webinar ansprechen wird: 🛒 Einkauf […]
Webinar: SAP BTP – Daten und Prozesse mit der SAP Integration Suite verbinden (Webinar | Online)
Unternehmen sehen sich oft mit der Schwierigkeit unzureichender Integration von Geschäftsprozessen, Anwendungen und Daten konfrontiert. Hier setzt die SAP Integration Suite an: Als zentrale Säule im Service-Angebot der SAP Business Technology Platform (BTP) unterstützt sie bei der schnellen Integration von On-Premise- und Cloud-basierten Prozessen, Services, Anwendungen, Ereignissen und Daten. In unserem kostenfreien Webinar geben wir […]